+31-850028929

Facebook Chat

Privacy statement

Goosscar zet zich in om jouw privacy te beschermen. We verzamelen en gebruiken alleen persoonsgegevens die wij nodig hebben om onze diensten te kunnen leveren.

Hoe verzamelen en gebruiken we jouw gegevens?

We verzamelen en gebruiken jouw data op verschillende manieren. Met als doel je de best mogelijke service te bieden. We zijn een online autobedrijf, de meeste data hebben we nodig om de bestelling mogelijk te maken en met u te communiceren. Zo hebben we je persoonlijke gegevens nodig voor het registeren en bestellen van een auto.

Als je een bestelling doet, verwerkt Goosscar jouw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, rijbewijsnummer, geboortedatum, order- en betaalgegevens. Indien je een account aanmaakt, registreert Carooss daarnaast je wachtwoord. Carooss gebruikt deze gegevens voor het bieden van klantenservice, het afhandelen van bestellingen, waaronder de tenaamstelling van de auto en het beheren van jouw account.

Wij bewaren jouw bestelgegevens zolang als nodig is om uw bestelling en betaling goed af te ronden. Daarna bewaren we de gegevens twee jaar, tenzij er sprake is van een geschil of een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.

Indien je een account hebt aangemaakt bewaren wij je accountgegevens, bestelde producten en favorieten totdat u het account weer verwijdert.

 

Jouw contact met de Carooss klantenservice

Je kunt 24/7 contact opnemen met de klantenservice. Je kunt met ons bellen, e-mailen of chatten of een berichtje sturen via social media, zoals Facebook en Twitter.

We kunnen je een volgende keer sneller helpen door jouw gegevens te bewaren. De aantekeningen over het klantcontact bewaren wij dan ook zolang je actief klant bij ons bent.

Een telefoongesprek kan worden opgenomen voor training- en analysedoeleinden. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om deze interacties te gebruiken om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Wanneer je ons een privéberichtje stuurt via Twitter of Facebook, worden de berichten maximaal 6 maanden door ons bewaard, of korter als jij het bericht zelf eerder verwijderd.

 

Social media

Als je social media zoals Facebook gebruikt, kun je via 'like en share' knoppen op Goosscar auto’s of content die je leuk, nuttig of handig vindt, met je vrienden delen. Heeft geen toegang tot jou social media account. Wij raden je daarbij wel aan om het privacybeleid van de social media platform waar jij een account hebt, goed door te nemen zodat je weet hoe zij je gegevens gebruiken en hoe jij je instellingen zou kunnen aanpassen.

 

Nieuwsbrieven

Daarnaast zal Goosscar, indien je daarvoor je toestemming hebt gegeven, jouw gegevens gebruiken om je per e-mail aanbiedingen van Goosscar producten te sturen. De inhoud van deze e-mails zal worden afgestemd op jouw interesses op grond van jouw eerdere actief op de website.

Indien je toestemming hebt gegeven voor het toesturen van email nieuwsbrieven, bewaart Goosscar jouw gegevens tot 2 jaar nadat u de voor de nieuwsbrief hebt afgemeld. Voor het aanmaken van jouw interesses wordt de bestelhistorie tot 3 maanden geleden in aanmerking genomen.

Wil je geen nieuwsbrief van Goosscar ontvangen? Dan kun je jezelf eenvoudig afmelden via de link onder in de mail of via “Mijn account”.

 

Betere winkel ervaring

We willen je online winkel ervaring op Goosscar.nl graag zo goed mogelijk laten verlopen en naar jouw persoonlijke voorkeuren, door de informatie en voertuig aanbiedingen op de website zo goed mogelijk af te stemmen op jouw interesses. Dit doen we door je bijvoorbeeld via de website of per e-mail te wijzen op voertuigen die je eerder al bekeken hebt of hebt geparkeerd hebt. Ook zullen we je voertuigen aanbevelen die voor jou relevant zijn. Dit gebeurt op basis van je eerdere bezoeken en acties op onze website.

Hiervoor gebruiken we cookies. We gebruiken daarnaast cookies om het gebruik van de site makkelijker te maken, voor analyse van websitebezoek, voor de interactie met social media en voor het tonen van advertenties op websites van derden. Lees meer over de werking van cookies.

Derden verstrekking van gegevens

Goosscar verstrekt jouw gegevens niet zonder jouw toestemming aan derden, behalve indien zij daartoe wettelijk is verplicht of in het geval van een fusie of overname door een andere partij, in welk geval jouw gegevens kunnen worden verstrekt aan de andere partij met wie zij fuseert of door wie ze zal worden overgenomen.

Daarnaast werken we nauw samen met een aantal streng geselecteerde partners. Deze partners helpen ons bij het leveren van onze diensten. Dit zijn bijvoorbeeld IT leveranciers die onze webshop hosten, autodealers, onderhoudswerkplaatsen, transport en import bedrijven. Het is mogelijk dat deze partners mogelijk informatie krijgen voor transport of bijvoorbeeld bestelling mogelijk te maken. Deze partijen zijn op grond van overeenkomsten met Carooss verplicht jouw gegevens alleen in opdracht van Goosscar en voor de doeleinden genoemd in dit privacystatement te gebruiken en om jouw gegevens goed te beveiligen.

Zie ons cookiestatement voor de verzameling van cookies door derde partijen.

Inzage, wijzigen en verwijderen

Als jij wilt weten welke gegevens Goosscar heeft verzameld of wil je deze gegevens laten verwijderen of wijzigen of als jij niet wil dat Goosscar uw persoonsgegevens gebruikt voor direct marketingdoeleinden, neem dan contact op.

Je kunt je accountgegevens ook te allen tijde eenvoudig zelf wijzigen door in te loggen in je account.

 

Recht op beperking

Jij hebt het recht om beperking van de verwerking van jouw gegevens te verzoeken. Dit betekent dat wij jouw gegevens mogen bewaren maar niet gebruiken. Dit recht ontstaat in een aantal gevallen. Als je van mening bent dat hier sprake van is, kun je contact met ons opnemen via de klantenservice.

 

Het recht tot vergeten

U hebt het recht om Goosscar te verzoeken om de gegevens die wij van u hebben te verwijderen. Wanneer u een verzoek indient om jouw account te verwijderen, zullen wij gegevens verwijderen die tot u herleidbaar zijn behalve de gegevens die wij op basis van de wet moeten of mogen bewaren.

Het recht om een klacht in te dienen

U hebt het recht om een klacht in te dienen over de wijze waarop Goosscar met jouw gegevens omgaat. Wanneer jij een klacht hebt, dan lossen wij dat het liefst zelf met je op. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice. Maar je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij onze Functionaris voor de Gegevensbescherming. Tot slot heb je het recht om je met jouw klacht te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van gegevens

Goosscar bewaart jouw gegevens op externe, goed beveiligde servers bij een professionele webhosting partij. Alleen Goosscar medewerkers die voor de uitvoering van hun functie nodig hebben, kunnen jouw gegevens inzien. De leveranciers van Carooss die voor de uitvoering van dienstverlening toegang nodig hebben tot jouw gegevens zijn door Carooss verplicht goede beveiligingsmaatregelen te nemen en hun medewerkers aan geheimhouding te binden.

Uitsluiting externe weblinks

In de webwinkel van Goosscar, kunnen links staan naar andere websites of webwinkels die niet onder onze controle vallen. Goosscar accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor de bescherming van de privacy of inhoud van de pagina’s waarnaar wordt doorgelinkt. Goosscar neemt afstand van uitdrukkelijk alle inhoud van alle pagina’s van derden waarnaar links op de pagina’s van Goosscar.nl staan.

Cookies

Carooss maakt gebruik van cookies. Als je ervoor kiest om cookies via je browser uit te schakelen, kun je niet meer alle functies van de webwinkel gebruiken. Meer informatie hieronder of klik hier.

Copyright

De inhoud de Carooss webwinkel is auteursrechtelijk beschermd en is daarom volledig eigendom van Goosscar.

 

Bijlage

Cookie beleid

Het onderstaande Cookie beleid is zijn van toepassing op Goosscar.nl

Goosscar in gevestigd op Koster Jacobsstraat 10, 6333CM Schimmert. Lees de voorwaarden goed door om misverstanden te verkomen. Dit Cookiebeleid geeft u informatie over het gebruik van cookies en hoe je gebruik maakt van je rechten met betrekking tot je persoonlijke data.

Wat zijn cookies

Onze website Goosscar.nl maakt gebruik cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die je browser opslaat op je computer, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om onze website en applicaties zo optimaal mogelijk te laten functioneren. De informatie die is opgeslagen in een cookie kan worden gebruikt tijdens je toekomstige bezoek aan onze webshop. Als je op onze website blijft nadat de cookie melding is getoond, dan accepteer je hiermee automatisch het gebruik van cookie.

Wilt u uw voorkeuren aanpassen voor het bezoeken van deze website? Dan kunt u dit doen via de privacyinstellingen van je browser. Overzicht van de cookies op Goosscar.nl vind je een overzicht van de cookies die worden gebruikt op deze site.

Functionele cookie

Deze cookie wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren.

Google Tag manager

Functie: gebruikt voor het gelijkmatig laden van websiteverkeer op onze servers. Verplicht: ja.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse van Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies voor het analyseren van de website, de manier waarop bezoekers de website gebruiken, en de effectiviteit van onze Google Adwords, DoubleClick en andere marketinginspanningen. De informatie die deze cookie verzamelt wordt opgeslagen door Google. Google kan deze informatie met andere partijen delen als dit juridisch wordt verplicht, of wanneer een andere partij de data verwerkt in opdracht van Google. Door carooss.nl te bezoeken gaat u ermee akkoord dat Google informatie mag verwerken die anoniem is gemaakt volgens de methode en voor doeleinden zoals hierboven beschreven.

Wil je meer weten? Lees dan het Google Privacy Beleid, en dan specifiek het Google Analytics. Google mag zijn beleid op elk moment aanpassen. We raden je dan ook aan om hun privacybeleid regelmatig te bekijken.

Facebook

Deze cookie bekijkt welke pagina je hebt bezocht zodat we je relevante advertenties kunnen tonen op Facebook heeft toegang en het bewaartermijn is Maximaal 2 jaar

Twitter

Deze cookie bekijkt welke pagina je hebt bezocht zodat we je relevante advertenties kunnen tonen op Twitter. Twitter heeft toegang en het bewaartermijn is Maximaal 2 jaar

LinkedIn

Dit cookie meet welke pagina je hebt bezocht zodat we je relevante advertenties kunnen tonen op LinkedIn. LinkedIn heeft toegang en de Bewaartermijn is Maximaal 2 jaar.

YouTube

Deze cookie bekijkt welke pagina je hebt bezocht zodat we je relevante advertenties kunnen tonen op YouTube. Google heeft toegang en het bewaartermijn is Maximaal 2 jaar

Voertuigen vergelijken of parkeren

Tijdelijke informatie van de sessie lokaal in jouw browser opslaan. Zodat we makkelijk producten voor je kunnen vergelijken en dat deze onthouden worden als je bijvoorbeeld een pagina herlaadt. Goosscar heeft toegang tot de data en zijn in uw browser te vinden totdat u deze verwijderd.

Wil je de persoonlijke informatie die wij van jou hebben opgeslagen bekijken, corrigeren, updaten of verwijderen?

Neem dan contact met ons op. En probeer zo duidelijk mogelijk te zijn in je bericht om welke persoonlijke informatie het gaat. Voor jouw bescherming gaan we alleen in op jouw verzoek als de persoonlijke informatie is gekoppeld aan het e-mailadres waarmee je jouw verzoek aan ons hebt gestuurd. Het is mogelijk dat we je vragen om legitimatie voordat we op je verzoek ingaan. Houd er verder ook rekening mee dat we bepaalde informatie moeten behouden. Deze voor administratie en of voor de afronding van mogelijke transacties die zijn begonnen voordat je vroeg om het wijzigen of verwijderen van je persoonlijke informatie. Het is daarnaast mogelijk dat er informatie achterblijft die niet wordt verwijderd uit onze database en andere archieven.

Wijzigingen voorbehouden Goosscar behoudt het recht om dit Cookie beleid te kunnen wijzigen.